CONDITIONS DE VENTE

1. Achat et Contrat: Pour effectuer un achat sur Belce Design, il suffit de remplir et soumettre le formulaire de commande en ligne. Une fois reçu et confirmé, le contrat est officiellement conclu. Belce Design se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes ou en cas de problèmes de paiement.

2. Prix et Produits: Les prix des produits excluent la TVA et les frais de livraison. Les images des produits peuvent ne pas correspondre exactement au produit réel en raison de facteurs tels que la configuration du navigateur ou de l'écran. Les prix peuvent changer, il est donc toujours conseillé de vérifier le prix final avant de confirmer la commande.

3. Paiement: Vous pouvez payer par carte de crédit (VISA, MasterCard, etc.), virement bancaire ou contre remboursement. Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, vos données sont protégées par un système sécurisé.

4. Expédition et Livraison: La livraison est effectuée par des transporteurs tels que Bartolini ou Fercam. Les frais de transport dépendent du poids et de la destination, et la livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables. Les produits sont livrés au rez-de-chaussée, mais aucun montage n'est fourni.

5. Service Client: Pour toute question, vous pouvez contacter Belce Design par email ou par téléphone pendant les heures de bureau (du lundi au samedi, de 8h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h00).

6. Droit de Rétractation: Vous avez 14 jours ouvrables pour changer d'avis et retourner les produits, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois les produits retournés, Belce Design vous remboursera, à l'exclusion des frais de livraison.

7. Retours et Produits Endommagés: Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement. Vous devez signaler le dommage rapidement en envoyant des photos du produit endommagé et du reçu du transporteur avec la mention "accepter avec réserve" si le produit a été endommagé lors de la livraison.

8. Remboursements: Après avoir vérifié le retour, Belce Design remboursera le montant payé dans un délai de 30 jours, à condition que le produit retourné respecte les politiques de retour.

9. Loi Applicable: Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne. En cas de litige, vous pouvez utiliser le service de conciliation RisolviOnline pour résoudre les problèmes de manière amiable.

10. Modifications des Conditions: Belce Design peut modifier ces conditions. Toute mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet à partir de cette date.

En résumé, ces conditions définissent comment acheter, payer, recevoir, retourner des produits et obtenir de l'assistance de Belce Design, assurant ainsi la sécurité et la transparence pour tous les clients.