CONDICIONES DE VENTA

1. Compra y Contrato: Para realizar una compra en Belce Design, basta con completar y enviar el formulario de pedido en línea. Una vez recibido y confirmado, el contrato se considera oficialmente concluido. Belce Design se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos o en caso de problemas con el pago.

2. Precios y Productos: Los precios de los productos no incluyen IVA ni gastos de envío. Las imágenes de los productos pueden no coincidir exactamente con el producto real debido a factores como la configuración del navegador o el monitor. Los precios pueden cambiar, por lo que siempre es recomendable verificar el precio final antes de confirmar el pedido.

3. Pago: Puedes pagar con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, etc.), transferencia bancaria o contra reembolso. Si eliges pagar con tarjeta de crédito, tus datos están protegidos mediante un sistema seguro.

4. Envío y Entrega: La entrega se realiza a través de empresas de mensajería como Bartolini o Fercam. El costo del envío depende del peso y la destino, y generalmente la entrega se realiza en 5-7 días laborables. Los productos se entregan en el nivel del suelo, pero no se proporciona montaje.

5. Atención al Cliente: Para cualquier consulta, puedes contactar con Belce Design por correo electrónico o teléfono durante el horario comercial (lunes a sábado, de 8:30 a 12:00 y de 14:30 a 18:00).

6. Derecho de Desistimiento: Tienes 14 días laborables para cambiar de opinión y devolver los productos, siempre que estén en su condición original. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente. Una vez que los productos sean devueltos, Belce Design te reembolsará, excluyendo los gastos de envío.

7. Devoluciones y Productos Dañados: Si recibes un producto dañado o defectuoso, puedes solicitar un reemplazo o un reembolso. Debes informar sobre el daño lo antes posible, proporcionando fotos del producto dañado y del recibo del mensajero con la cláusula “aceptar con reserva” si el producto se dañó durante la entrega.

8. Reembolsos: Después de verificar la devolución, Belce Design reembolsará el importe pagado en un plazo de 30 días, siempre que el producto devuelto cumpla con las políticas de devolución.

9. Ley Aplicable: Las Condiciones Generales de Venta están regidas por la ley italiana. En caso de disputas, puedes utilizar el servicio de conciliación RisolviOnline para resolver problemas de manera amigable.

10. Modificaciones a las Condiciones: Belce Design puede modificar estas condiciones. Cualquier actualización se publicará en el sitio web y será efectiva desde esa fecha.

En resumen, estas condiciones definen cómo comprar, pagar, recibir, devolver productos y recibir asistencia de Belce Design, garantizando seguridad y transparencia para todos los clientes.